En México, siete de cada 10 mujeres son víctimas de maltrato; cada día mueren seis mujeres de forma violenta, cuatro por homicidio y dos por suicidio. El 21% de las mujeres son maltratadas por su pareja.
Mariana Baños trabajó en Chimalhuacán en 1994, donde se percató de esta problemática. En 1999, decidió crear la Fundación Origen, en un intento de solucionar esta situación.
Línea Pro Ayuda a la mujer/ Llamadas que Salvan Vidas es una línea telefónica gratuita 01-800, donde se atiende y da seguimiento personalizado a mujeres víctimas de violencia o con algún problema que requiera atención emocional-psicológica, médica o legal.
Origen cuenta con un centro de llamadas (call center) donde se ofrecen diversos servicios para atender oportunamente a las mujeres. Las personas que contestan son consejeras especialistas en intervención de crisis; sabiendo que una llamada no es suficiente, la terapista establece citas telefónicas de manera semanal con la mujer y da seguimiento personalizado a su caso.
La Fundación Origen cuenta con un software para dar continuidad a cada expediente y hacer mediciones cuantitativas y cualitativas del avance de cada mujer. El hecho de que la consulta sea telefónica y gratuita permite que la mujer pueda llamar desde la privacidad de su casa, a la hora que le sea más conveniente. Las terapistas, además, pueden canalizar las llamadas a 5,096 instituciones y a 3,300 abogados que brindan servicios de apoyo.
De manera paralela, tienen un centro comunitario llamado Casa Origen que ofrece capacitación laboral, servicios educativos y salud preventiva a mujeres de escasos recursos, a través de programas de desarrollo económico y humano.
Desde agosto de 2000, Origen ha atendido 135,554 llamadas y ha resuelto 62,125 casos de violencia.
Entre 2005 y 2007 la asociación se hizo cargo de la Línea Vida Sin Violencia del Instituto Nacional de las Mujeres e incrementaron su atención en un 70% por año.
En el Centro Comunitario se ha capacitado a 50,637 mujeres y a más de 19,532 niños, beneficiando a 5,077 familias en ocho comunidades.
Mariana Baños es una mujer comprometida con la calidad de vida de las mujeres, convencida de que una mujer es el corazón de una familia y el punto de partida para una mejor sociedad.
Línea Pro Ayuda a la Mujer: 01800-0151617
Brindar asesoría psicológica, legal y médica, de forma gratuita y confidencial a mujeres que viven alguna situación de crisis, a través de la Línea Pro Ayuda a la Mujer, 01800-0151617.
Hacer campaña de difusión a nivel nacional para promover el número de la línea a las regiones donde aún no tenemos alcance.
Renovar computadoras, teléfonos, diademas y conmutador necesarios para mejorar y aumentar la atención y calidad del servicio.
Contar con dos psicólogas y dos abogadas más para aumentar la atención y asesoría de la Línea.
Canalizar a instituciones especializadas a las mujeres que necesiten complementar su proceso de asesoría personal que les brindamos en la Línea, con la atención especial a sus problemáticas
Actualizar el directorio actual de instituciones y de abogados para canalización.
Ampliar la base de datos de instituciones y de abogados para complementar el apoyo telefónico con la canalización.
Ampliar el número de consultorios terapéuticos presenciales y mejorar las instalaciones de los mismos para lograr atender a más usuarias en canalización.
Cerrar el caso de las mujeres que logren resolver sus problemas, gracias al seguimiento personalizado que les proporcionaremos a través de la Línea
Mejorar los mecanismos de evaluación y seguimiento que las consejeras llevan a cabo con su intervención directa.
Supervisar de forma individual y grupal a cada consejera de la línea, con apoyo de una experta en contención y manejo de crisis, para eficientar la intervención en cada caso que atienden.
Capacitar al equipo de consejeras y abogadas de la línea sobre nuevas técnicas de intervención en crisis y psicoterapia.
Iniciativa México ® Todos los Derechos Reservados, México 2011 | Av. Chapultepec No. 18, Col Doctores, Cuauhtémoc, México D.F. C.P. 06724
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